Atención al Cliente
En FC Full Coleccionables, estamos comprometidos con la excelencia en el servicio y la satisfacción total de nuestros clientes. Entendemos la importancia de una comunicación clara y efectiva. Por eso, ofrecemos diversas vías de contacto para asegurarnos de que pueda comunicarse con nosotros de manera conveniente y eficiente.
1 Horario de Atención
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarlo en los siguientes horarios:
– Lunes a Viernes: de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
– Sábados: de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
– Domingos y Festivos: Cerrado.
2 Cómo Puede Contactarnos
1. Chat en Vivo
– Disponible durante nuestro horario de atención a través de nuestro sitio web [https://fullcoleccionables.com/].
– Esta es la forma más rápida de obtener respuestas a sus consultas en tiempo real.
2. Correo Electrónico
– Para consultas generales, puede enviarnos un correo electrónico a [contacto@fullcoleccionables.com] .
– Intentamos responder a todos los correos electrónicos dentro de las 24 horas durante días hábiles.
3. Teléfono
– Para asistencia inmediata, llámenos al número +51 968 418 944.
– Si su llamada es fuera de nuestro horario de atención, puede dejar un mensaje de voz con su nombre, número de contacto y una breve descripción de su consulta. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
4. Redes Sociales
– También puede encontrarnos y contactarnos a través de nuestras redes sociales. Busque FC Full Coleccionables en Facebook, Instagram y Twitter para noticias, actualizaciones y soporte.
3 Preguntas Frecuentes (FAQ)
Le invitamos a visitar nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) en [https://fullcoleccionables.com/preguntas-frecuentes-faq/]. Aquí encontrará respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros productos, procesos de compra, envíos y más.
4 Soporte Técnico
Si tiene problemas técnicos con nuestro sitio web o con alguna de las plataformas de pago, por favor, contacte inmediatamente a nuestro equipo de soporte técnico para asistencia.
5 Sugerencias y Comentarios
Valoramos sus opiniones y estamos abiertos a recibir sus sugerencias y comentarios al correo contacto@fullcoleccionables.com . Estos nos permiten mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes.
En FC Full Coleccionables, su satisfacción es nuestra prioridad. Estamos aquí para ayudarle en cada paso de su experiencia de compra. No dude en contactarnos con cualquier pregunta o inquietud. ¡Gracias por elegirnos!